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제목

로터스 그레이 에어관련

작성자 Admin(ip:)

작성일 2022-04-26

조회 165

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내용

고객님 따로 에어에 보증기간은 없습니다^^;; 저희가 에어가 들어있는 제품 판매를 어마어마 하게 했지만, 단 한분도 에어가 터져서 

수선이 들어온적이 없기때문에 그냥 크게 걱정없이 신으시면 될것같습니다. 일부러 칼이나 못같이 뾰족한 곳에 부딪혀서 파손되지 않는이상 

일상적으로 신발신고 하시는데는 에어 터짐은 없다보시면 될것같습니다. 

보통 저희신발은 1년 기준으로 수선 가능합니다. 제품의 원래부터의 불량이 아니라 고객님께서 신으시면서 생긴 부주의에 의한 불량은 

바닥창 전체를 교체해야하고, 거기에 따른 왕복 택배비용과, 혹시라도 바닥창을 교체할 경우, 바닥창 교체비용까지 

고객님께서 부담하셔야 할수있습니다. 그외 제품 자체에 불량은 대한통운택배로 회수접수하고 

제품확인후 같은 제품 같은 사이즈에 한해 교환가능합니다.  상세한것은 그때 고객센터로 전화주시면 as절차는 다시 안내해 드리겠습니다. 


 




[ Original Message ]
 


  안녕하세요 상담사님

오늘 오전에 로터스그레이(10cn)를 구매했습니다

아버지께서 신으실건데 궁금한 점 이있습니다


1. 에어가 있는 제품은 제품 보증기간이 따로 있는지요?


2. 에어가 터질경우 AS가 가능한지, 가능하다면 AS절차는

    어떤식으로 진행되는지


답변 부탁드립니다.  

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