네 고객님

저희 하고 통화 한것 처럼 입고후 확인하고 처리해드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요. 밑에 앞쪽 발등 조임문제로 교환요청및 택배 발송하였습니다.

그런데 이와 관련되서 통화하니 사이즈는 납덩이쇠가 들어가서 공장에서 제작하고 날씨가 쌀쌀하고

건조해서 가죽이 줄어들었을거라는 말씀하시더군요.

충분히 이해합니다. 원래 신발은 신을수록 조금 늘어나니깐요.

그런데 벌써 이제품만 3번째구매이고 mnx15제품은 한 5,6번은 구매하였습니다. 모두 260cm로 구매했습니다.

이 발등조임이 신어서 늘어날 정도인지 아닌지는 딱봐도 알수있습니다.

판매자님이 보기에는 이상없는데 왜그러지?? 이럴수 있지만 구매자입장에서는 기존제품과 동일할거라고 생각하고 새신발을 구매합니다.

제가 발등발볼이 넓은편이지만 기존 5개가 모두 잘맞고 만족했었는데 이번에 받은제품만 정말로 저에게는 발등조임이 너무 심합니다.

납 쇠덩이가 들어가서 100개를 똑같이 공장에서 제작하더라도 모두 발등이 똑같이 나올거라고는 생각하지 않습니다. 통화로 상담하니 대수롭지않게여기고 똑같이 발등이 좁은 신발을 보내줄까

걱정이 큽니다. 꼭 신경써주셔서 발등하고 발볼 넓은 제품(같은260사이즈)으로 확인하고 보내주시길 부탁드립니다.

제 이디는 kangzaza입니다.

답변도 꼭 부탁드려요.